去年南昌消费投诉 质量、售后和合同问题排前三
来源于网络 发布时间: 2016-03-14
3月13日，记者从南昌市消协获悉，2015年南昌市各级消协组织共受理消费者投诉1161件，调解成功1047件，投诉解决率为90%以上，为消费者挽回经济损失136万余元。
产品质量、售后服务和合同问题排前三
根据投诉性质分类，产品质量、售后服务和合同问题仍是引发投诉的主要原因。
从商品和服务类别分析，2015年，南昌市消协组织受理商品类投诉934件，其中家用电子电器类共344件，位居商品类投诉第一，因家用电子电器类产品多、使用频繁等原因，投诉量一直占据前列。日用商品类、服装鞋帽类、交通工具类、房屋及建材类等四类商品投诉分别居第二到第五名。受理服务类投诉227件。其中，生活社会服务类投诉有86件，位居服务类投诉第一。销售服务、电信服务、互联网服务、文化（娱乐、体育）服务等四类服务投诉居第二到第五。
预付卡消费领域问题突出
据了解，网络消费、服务领域和预付卡消费成为消费维权案件集中新领域。互联网领域侵犯消费者合法权益、制售假冒伪劣商品等尤为突出。服务领域投诉增长较快，主要集中在教育培训、家庭装修、汽车维修、餐饮旅游等方面。虚假广告、明码标价、格式合同、价格欺诈等导致的消费投诉时有发生。
预付卡消费领域问题突出，预付卡消费是由消费者一次性支付费用，经营者分次提供商品或服务的消费模式，存在一定风险。一是发行预付卡的企业量大面广，涉及资金较大，个别商家利用其变相融资、集资甚至诈骗；二是约定不明导致服务缩水，主要集中在美容美发、健身、教育培训等行业。多数难以处理，有些商家还存在资金断裂“关门跑路”现象，导致爆发群体性事件。
产品质量、售后服务和合同问题排前三
根据投诉性质分类，产品质量、售后服务和合同问题仍是引发投诉的主要原因。
从商品和服务类别分析，2015年，南昌市消协组织受理商品类投诉934件，其中家用电子电器类共344件，位居商品类投诉第一，因家用电子电器类产品多、使用频繁等原因，投诉量一直占据前列。日用商品类、服装鞋帽类、交通工具类、房屋及建材类等四类商品投诉分别居第二到第五名。受理服务类投诉227件。其中，生活社会服务类投诉有86件，位居服务类投诉第一。销售服务、电信服务、互联网服务、文化（娱乐、体育）服务等四类服务投诉居第二到第五。
预付卡消费领域问题突出
据了解，网络消费、服务领域和预付卡消费成为消费维权案件集中新领域。互联网领域侵犯消费者合法权益、制售假冒伪劣商品等尤为突出。服务领域投诉增长较快，主要集中在教育培训、家庭装修、汽车维修、餐饮旅游等方面。虚假广告、明码标价、格式合同、价格欺诈等导致的消费投诉时有发生。
预付卡消费领域问题突出，预付卡消费是由消费者一次性支付费用，经营者分次提供商品或服务的消费模式，存在一定风险。一是发行预付卡的企业量大面广，涉及资金较大，个别商家利用其变相融资、集资甚至诈骗；二是约定不明导致服务缩水，主要集中在美容美发、健身、教育培训等行业。多数难以处理，有些商家还存在资金断裂“关门跑路”现象，导致爆发群体性事件。
纺织行情/ Textile quotation
成本推动 纯棉纱价格上涨
本周国内棉花震荡偏强运行，成本上涨压力下纯棉纱价格上调。截至3月13日，国内山东地区21S纯棉环锭纺现货价格参考22967元/吨左右。
本周涤纶长丝行情上演过山车行情
受原油地缘政治危机影响，周初原油暴涨引爆成本端，涤丝单日狂飙上千、龙头甚至猛涨两千五，市场情绪瞬间拉满。
供需收紧与聚酯大涨共振，棉价突破近期高点
3月以来国内棉花价格呈现先抑后扬的走势。截至3月12日3128B级皮棉现货价格在16694元/吨。
3月11日国内丙烯腈市场暂稳整理
3月11日，国内丙烯腈市场基本稳定，今日华东港口丙烯腈市场价格回落，主流自提参考价格至10800-11000元/吨。
成本强势大幅推涨锦纶长丝 需求跟进不足
受国际原油、己内酰胺等原料价格持续上涨影响，锦纶长丝成本压力将继续加大，报价仍有上行空间。
纺织展会/ Textile Exhibition
